3k vi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলে 3k vi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্ত বিবৃত হয়েছে। সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 3k vi প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সদস্যপদ গ্রহণ, অ্যাকাউন্ট খোলা, যেকোনো গেম খেলা বা আর্থিক লেনদেন করার মাধ্যমে আপনি এখানে বর্ণিত সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।
3k vi কেবল সেই ব্যক্তিদের সেবা দেয় যারা তাদের নিজ নিজ দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই ধরনের অনলাইন বিনোদন সেবায় অংশগ্রহণের যোগ্য। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সেই ব্যবহারকারীর।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
3k vi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- নিজের সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা যাবে না।
২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
3k vi যেকোনো সময়, বিশেষত বড় পরিমাণের উইথড্র অনুরোধের আগে, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে লেনদেন স্থগিত রাখা হবে এবং চরম ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই ক্ষতির জন্য 3k vi দায়বদ্ধ নয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
3k vi বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা গ্রহণ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। জমা করা অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৩.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়
উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳১,০০০ তোলা যাবে। উইথড্র পদ্ধতিগুলো জমার মতোই — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় উইথড্র অনুরোধ বিলম্বিত হতে পারে। একবার উইথড্র অনুরোধ দেওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর
প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন বর্তমানে সমর্থিত নয়।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে — অর্থাৎ, বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে বোনাস অ্যামাউন্টকে ১০ বার বাজিতে লাগাতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০।
৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি
- একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য, যদি না অফারের নির্দিষ্ট শর্তে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।
- 3k vi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও জয় বাতিল করা হতে পারে।
- এক অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে বোনাস স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন
সাপ্তাহিক রিলোড, স্লট বোনাস, জন্মদিন উপহার, রেফারেল পুরস্কার ও সাপ্তাহান্তের ক্রিকেট অফারসহ সকল চলমান প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে, যা প্রতিটি অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। সকল প্রমোশন শর্তাবলীর অধীন।
৫ গেমিং বিধি ও ন্যায্য ব্যবহার
৫.১ সৎ ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি
3k vi প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। যেকোনো কারসাজি, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন, কোলুশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি রাখার ক্ষেত্রে পৃথক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 3k vi সর্বোচ্চ চেষ্টা করে সেই রাউন্ডের ফলাফল পুনরুদ্ধার করবে। তবে কোনো পরিস্থিতিতে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
৬ VIP সদস্যপদ ও ক্যাশব্যাক
3k vi-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৪%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৬%, Platinum-এ সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Diamond-এ সর্বোচ্চ ১.০%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ওই সপ্তাহের মোট ক্ষতি (মোট হার বিয়োগ মোট জয়) থেকে স্তর অনুযায়ী হারে গণনা করা হয়।
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের খেলার ধরন ও নিয়মিততার উপর নির্ভর করে। স্তর পরিবর্তনের নির্দিষ্ট মাপকাঠি 3k vi নিজস্ব বিবেচনায় নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
ক্যাশব্যাক অর্জনের উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৬% = ৳১২০ ক্যাশব্যাক।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার কারণ হতে পারে:
- মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
- বোনাস অপব্যবহার বা ঝুঁকিমুক্ত বাজি (bonus abuse / arbitrage) করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা আলগরিদম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে খেলা (কোলুশন)।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
3k vi ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য কেবল তখনই শেয়ার করা হবে যখন আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকবে বা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে অপরিহার্য হবে।
৯ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
3k vi বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলার অনুরোধ করি। যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা নিন।
২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের নাবালক সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার না পায়, সে বিষয়ে যথাযথ ব্যবস্থা নিতে।
১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও শর্ত লঙ্ঘন
১০.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ
যেকোনো সময় সদস্য নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে পেন্ডিং বোনাস বাতিল হবে।
১০.২ 3k vi কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে 3k vi পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
3k vi প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর নিজের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 3k vi সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।
3k vi কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার জন্য দায়ী নয়, এমনকি সেসব সেবার সাথে কোনো সংযোগ বা লিঙ্ক থাকলেও।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে 3k vi-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়। অভিযোগ দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও সংখ্যা উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।
সহায়তা ইমেইল: [email protected]
সাধারণভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
3k vi যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োগ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
3k vi সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের সেবার বিশদ বিবরণ দেখতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।